如何做一名合格的“店小二”？全市進一步優化營商環境工作會議后，西青立即行動，出臺“親商八條”。

　　一、吹哨報到

　　名詞解釋：將“街鎮吹哨，部門報到”模式向產業項目延伸，實行“項目吹哨，部門報到”制度。

　　誰來干：區相關部門

　　怎么干：

　　1.由區重點項目單位直接向區相關部門發出通知，邀約有關部門負責人到項目現場解決困難和問題。

　　2.項目單位會在一周內就問題解決成效對參與單位進行滿意度評價。

　　3.《評價表》送區營商環境辦，作為對各單位營商環境工作績效考核的依據之一。

　　二、政企會客

　　名詞解釋：每月20日開展“政企會客廳”企業接待日工作。

　　誰來干：各街鎮 區相關部門 開發總公司

　　怎么干：

　　積極搜集各類市場主體訴求，特別是中小微企業發展中存在的困難和問題。

　　區政府相關領導和承辦部門負責人在“會客”活動中，現場解決問題。

　　區營商環境辦跟蹤問效，督促落實。

　　三、專班服務

　　服務對象：區委區政府確定的重大項目

　　誰來干：

　　成立由區領導或部門主要負責同志牽頭、相關部門負責人和工作人員參與的工作專班。

　　怎么干：

　　服務專班一對一跟蹤服務項目策劃、審批流程、項目建設等，牽頭研究解決企業落地過程中遇到的突出問題，代辦審批手續，推動項目早落地、早施工、早投產。

　　四、定期走訪

　　名詞解釋：每年集中開展領導干部“雙萬雙服”大走訪活動。

　　怎么干：

　　對全區重點企業實行領導干部包聯，不定期走訪，發現企業困難和問題，及時協調化解。

　　執法部門把執法過程作為走訪企業的過程，堅持包容審慎監管，勸導企業依法經營，使執法檢查既有力度又有溫度。

　　五、開工必到

　　誰來干：

　　各級領導干部

　　怎么干：

　　樹立崇商重商親商暖商理念，積極應邀參加重點產業項目開工活動。

　　主動了解企業訴求，及時對接服務，同時做好環境保護、安全施工等宣傳提醒工作。

　　婉拒各種慶典活動，多“雪中送炭”，少“錦上添花”。

　　六、“親清”在線

　　名詞解釋：

　　小微企業登錄“親清西青”企業發展網絡綜合服務平臺，選擇“區長面對面”服務模塊，邀約區長或部門負責人進行面對面溝通交流。

　　怎么干：

　　通過線上線下實現“政企會客”最大化。

　　區營商環境辦做好企業線上訴求的協調落實。

　　七、早餐會商

　　名詞解釋：西青區各街鎮、各部門主要負責同志參照區領導做法開展早餐會商活動。

　　怎么干：

　　及時征集需要統籌協調解決的企業發展或項目建設問題。

　　區有關部門組織訴求企業和相關部門負責人利用早晨時間，到區機關、街鎮等基層公共食堂與區領導共進工作早餐，會商解決問題的辦法。

　　八、下午茶敘

　　名詞解釋：各級主要負責同志要每月利用周末時間，主動邀請3—5位企業家企業家面對面交流。

　　怎么干：

　　了解企業發展思路、經營情況、問題訴求，介紹西青發展政策，撮合企業產業鏈、價值鏈、供應鏈需求，幫助企業謀劃發展思路。

　　為此，西青區委區政府要求全區各級黨員領導干部，各有關部門必須做到：

　　履行主體責任，以上率下，堅守底線

　　不越紅線，誠心誠意為企業服務。